时间: 2024-12-29 09:53:41 | 作者: 爱游戏app官网下载
齐心集团成立于 1991 年,2009 年在深圳 A 股成功上市,是中国 B2B 办公物资集采服务的有突出贡献的公司,专注政企办公,围绕大办公产业链提供多个领域的服务和产品。
齐心集团始创于 1991 年,其前身是宝城新荣文具,开启了在办公用品领域的探索之旅。在发展过程中,齐心集团不断取得突破,1995 年被国务院发展研究中心评为 “全国顶级规模的文件夹生产企业”;1996 年在全球 40 多个国家进行国际商标注册;1998 年建立行业内最早的 CIS 企业形象系统;1999 年率先导入 PIS 产品形象系统。2004 年,齐心商用设备(深圳)有限公司成立,拓展业务领域。2005 年,被海南省外事侨务办公室评选为博鳌亚洲论坛年会会务文具指定供应商。2007 年,在行业内率先提出 “大办公” 发展战略。
2009 年 10 月 21 日,齐心集团在深交所成功挂牌上市,成为中国综合办公用品行业首家上市公司。上市后,齐心集团积极开展战略合作,2012 年携手 IBM 开启管理咨询及信息化实施战略合作,导入 SAP 系统;2013 年中标国家电网 4.39 亿元办公用品采购项目,同年 8 月与法国 Lyreco 签订《战略联盟协议》开拓海外市场,10 月与 3M 公司签署战略合作协议,12 月与京东签署 10 亿元采购额的战略意向书。2014 年,签约著名演员陈道明为品牌形象代言人,投播 CCTV1 黄金标段广告,加速从渠道品牌向消费者品牌转变。
2015 年,齐心办公集成在线商城正式上线,践行 “互联网 + 大办公” 战略;2016 年全资收购深圳银澎云计算,齐心好视通云办公系统亮相;2017 年正式启用新域名;2018 年,齐心集团 MRO 工业品平台正式上线 年,企业福利移动商城正式上线 系统上线 年,探索客户服务领域AI应用,齐心集团数字人上线。
齐心集团专注政企采购服务 30 余年,以企业运维物资集采为核心,以高的附加价值商品供应链和全链路数字化为底座,打造全场景、全产链、数智化的客户服务平台。公司通过构建 “硬件 + 软件 + 服务” 的企业级服务平台,专注于为公司可以提供现代化办公整体解决方案,满足计算机显示终端在综合办公领域的服务需求。
近年来,齐心集团先后收购银澎云计算、杭州麦苗,成立乐购,建立 B2B 采购平台,投资阳光印网、神州云动,为持续围绕服务平台搭建生态圈,进行战略布局。2018 年,齐心集团发布与京东、腾讯云达成深度战略合作,将开启无界零售新征程,助推云计算产品升级。
未来,齐心集团将围绕企业提高运营效率为使命,以 B2B 办公物资 + 云计算云视频双轮驱动,为人类实现智慧高效办公,齐心奋进,砥砺前行。
齐心集团在 B2B 办公物资领域表现卓越。旗下拥有丰富的产品品类,包括办公文具,如齐心 CXPT-C388AX 易加粉激光碳粉盒、K35-X 舒写按动中性笔、B2246 塑胶文件柜等;办公设备方面,有爱普生 WF-C579Ra A4 彩色喷墨一体机、飞利浦 BDL6530QT 会议电子白板触摸一体机等;同时,还提供个护家清、生活用品、餐饮等,满足企业多元化需求。
通过持续叠加商品品类与服务,齐心集团以 “产品 + 科技 + 服务” 的模式,为客户提供多场景办公服务。公司致力于建设高水准的平台服务商伙伴生态体系,提升上下游议价能力,在原油价格大大上涨的情况下,完善的供应链整合能力消减了物流成本上涨带来的冲击。
在数字化采购浪潮中,齐心集团 B2B 业务依托数字化运营平台,聚焦政府、央企等优质大型客户,深挖客户业务需求,拓展 MRO、工会福利、营销物料等较高的附加价值业务,储备订单规模亦稳步增长。
齐心集团旗下的齐心好视通是国内知名的云计算产品和服务提供商。好视通应用场景范围广泛,包含远程会议、远程教育、远程培训、远程医疗、远程招聘、应急指挥等。凭借优异的技术、服务和客户体验,至今已赢得了 60000 + 机构用户的一致认可。据 IDC 中国网络会议市场跟踪报告,好视通 2016、2017 年市场占有率蝉联第一,市场地位遥遥领先。
好视通拥有高清流畅的音视频效果,专业的编码技术和语音技术,能提供更清晰流畅的 1080P 高清画面,以及高保真、无回音的语音效果。数据快速共享功能强大,无论是 office 文档、PDF、应用程序,还是音视频文件,均可同步展示给所有与会者观看,并可进行远程标注、交互。先进的矢量技术有效确保数据文档共享较高的清晰度。
在会议管理方面,好视通拥有多级会议管理权限、会议录制、会议点名、会场字幕、会议巡场等功能,让线上视频会议如同现场实地会议一样。同时,好视通云会议采用三层加密方式,确保会议的安全性。国内成熟的云会议 SAAS 服务模式,成本低廉,无需高额的设备及平台维护费用。
好视通提供多种视频会议硬件终端,满足多种场景需求。大型会议室有功能强大的 HST-V5 和超高的性价比的 HST-X3;中型会议室有 MeetingOne 好视通智能云会议终端;小型会议室有 MeetingBox mini;自己独立办公室有 MeetingPlus 好视通智能云会议终端。
齐心集团好视通助力保险行业开启在线办公新模式。为解决客户量庞大、业务分布广、企业人员众多、管理难度高等问题,保险行业急需高效服务和快速沟通的解决方案。太平人寿采用齐心好视通为其量身定做的一站式互动直播解决方案,确保线上直播的高品质呈现。保险业务员可通过手机或平板登录齐心好视通云会议 APP 参加移动日常例会,也可通过 “云会议互动 + 直播” 的形式举行线上讲座、远程培训。借助齐心好视通云平台,保险人可以高效开展线上会议,实现会议信息同步,轻松解决跨部门、跨地区的协作。
在线办公新趋势下,齐心好视通打造保险行业视频会议解决方案。拥有万人大并发的技术优势,利用全球 80 多个地区部署的节点服务器,整个平台能够支持 500 万人在线。针对保险行业的高标准和个性化需求,将强大的云会议平台功能应用到保险行业工作场景中,连接企业客户内部沟通并推动业务创新,提供远程服务、远程监控、远程面试等云视频会议应用场景,助力保险企业完善内部云协作系统。
1991 年,齐心集团的前身宝城新荣文具成立,开启了办公用品领域的探索之旅。在随后的几年里,齐心集团不断地进步,取得了一系列令人瞩目的成就。
1995 年,齐心集团被国务院发展研究中心评为 “全国顶级规模的文件夹生产企业”,在办公用品生产领域崭露头角。这一荣誉不仅是对齐心集团产品质量和生产规模的认可,也为其在行业内树立了标杆。
1996 年,齐心集团在全球 40 多个国家进行国际商标注册,迈出了国际化的重要一步,让齐心品牌在国际市场上初露锋芒。这一举措为齐心集团拓展海外市场奠定了基础。
1998 年,建立行业内最早的 CIS 企业形象系统,塑造了专业、统一的企业形象,提升了品牌辨识度。通过 CIS 系统的建立,齐心集团在市场上树立了更加专业、可靠的品牌形象。
1999 年,率先导入 PIS 产品形象系统,注重产品的外在形象和品质,进一步提升了产品的竞争力。PIS 系统的导入使得齐心集团的产品在外观设计和品质上有了更大的提升,增强了产品的市场竞争力。
2004 年,齐心商用设备(深圳)有限公司正式成立,着手研发、生产自有品牌的商用机器,拓展了业务领域。这一举措使得齐心集团的经营事物的规模更广泛,为企业的发展带来了新的机遇。
2005 年,被海南省外事侨务办公室评选为博鳌亚洲论坛年会会务文具指定供应商,品牌影响力得到逐步提升。这一荣誉不仅是对齐心集团产品质量和服务的认可,也为其在国内外市场上树立了良好的品牌形象。
2007 年,齐心集团在行业内率先提出 “大办公” 发展的策略,打破了传统办公用品的局限,为企业的未来发展奠定了战略基础。“大办公” 发展的策略的提出,使得齐心集团的经营事物的规模更广泛,为企业的发展带来了新的机遇。
2009 年 10 月 21 日,齐心集团在深交所成功挂牌上市,成为中国综合办公用品行业首家上市公司,借助长期资金市场的力量,为企业的加快速度进行发展注入了强大动力。
上市后,齐心集团积极开展战略合作。2012 年,公司携手 IBM 开启管理咨询及信息化实施战略合作,导入 SAP 系统,提升了企业的管理上的水准和运营效率。2013 年,中标国家电网 4.39 亿元办公用品采购项目,为发展合约业务战略奠定坚实基础;同年 8 月与法国 Lyreco 签订了《战略联盟协议》,开拓海外市场;10 月与 3M 公司签署战略合作协议,在产品、渠道等多个角度展开全方位合作;12 月与京东签署 10 亿元采购额的战略意向书,深化电子商务和办公消费领域的合作。
2014 年,签约著名演员陈道明为品牌形象代言人,投播 CCTV1 黄金标段广告,实现品牌形象的全新升级,进一步提升了品牌知名度和美誉度,加速了从渠道品牌向消费者品牌的转变,由专业办公用品市场向大众市场转型。
2015 年,齐心办公集成在线商城正式上线,实现渠道全面电商化,并创见性提出 “大办公生态圈” 理念,践行 “互联网 + 大办公” 战略。2016 年全资收购深圳银澎云计算,齐心好视通云办公系统亮相。2017 年正式启用 新域名,开启企业级电商服务平台新入口。2018 年,齐心集团 MRO 工业品平台正式上线 年,企业福利移动商城正式上线 系统上线 年,探索客户服务领域AI应用,齐心集团数字人上线,不断推动企业的数字化转型和创新发展。
此外,齐心集团还通过并购等方式不断拓展业务领域。如 2015 年 3 月,出资 0.68 亿元收购 EasyPrint,在国内拥有阳光印网在线印刷电子商务服务平台;同年 4 月出资 3.375 亿元收购杭州麦苗 100% 股权,打造 “互联网 + 大办公” 体系。2016 年 3 月齐心集团以 5.6 亿元收购银澎云计算 100% 股权,而银澎云计算核心业务为 “云视频会议” SaaS 服务及相关这类的产品;2017 年 8 月,齐心集团以 0.5 亿元现金认购大贲科技 12.5% 股权,通过参股进入财税 SaaS 细分领域。
经过多年的发展,齐心集团已成为 B2B 办公物资服务和 SaaS 云视频有突出贡献的公司,业务覆盖办公行政物资、MRO 工业品、员工福利、营销物料等大办公产业链多个场景和领域,客户资源丰富,涵盖央企、央管金融机构、政府、世界 500 强等众多优质大客户。
在未来,齐心集团将继续围绕企业提高运营效率为使命,以 B2B 办公物资 + 云计算云视频双轮驱动,借助人工智能、大数据等前沿技术,逐步优化业务结构,提升服务质量和效率,为客户提供更优质、高效、便捷的现代化办公整体解决方案,实现智慧高效办公的目标,在办公用品行业持续保持领头羊,创造更加辉煌的业绩。
齐心集团在未来将持续深化 “大鹏战略”,全力建立全场景、全产业链客户服务平台,紧紧围绕办公行政、MRO、客户服务、营销双创这四个关键场景展开布局。在办公行政方面,公司将凭借多年积累的经验和专业能力,为公司可以提供更加高效、便捷的办公物资采购解决方案,涵盖从日常办公用品到高端办公设备的全品类物资。对于 MRO 领域,齐心集团将不断拓展产品线,覆盖更多的工业品类,构建起更加全面而专业的 MRO 产品体系,为大型企业客户提供一站式的 MRO 采购服务。在企业服务方面,公司将持续探索人工智能与商业场景的深度融合,通过数字化开放平台、定制化商城、定制化便捷采购平台三种对接方式,实现客户订单、库存管理、履约交付及资金流的高效协同,为不同行业、规模、场景提供一站式定制化解决方案。同时,公司将不断提升服务能力,从资源型向能力型转变,规范商品方案设计和主动输出,以提高客户满意度和内占比。在营销双创场景中,齐心集团将充分发挥自身的品牌优势和创新能力,为企业提供创新的营销物料和服务,助力企业提升品牌影响力和市场竞争力。
自有品牌是齐心集团中长期发展规划的重要组成部分。公司将持续投入产品研发、品质提升、产品情感价值及使用体验等方面,满足多场景的办公用品、学生文创的消费需求。在办公用品领域,坚持品牌新文具的核心发展方向做深做宽,划开市场,细分市场。在学生文创方面,利用 IP 吸引年轻消费者,打造时尚化、个性化的文创产品。同时,公司将加强与客户的社交及视觉体验,建立情感型消费链接。随着办公场景品牌化、创意化、年轻化和高端化的消费升级趋势,公司通过与优质文创品牌联名的持续合作,不断推陈出新,塑造产品年轻化、时尚化形象,打造文化爆品。此外,齐心集团将抓住数字化集采机会,推动实现部分品类自有品牌化,通过公司 B 端集采服务渠道,实现自有品牌产品的快速提升,提高自有品牌产品的内占比和集采规模效应,提升高毛利商品占比,不断优化毛利率。
齐心集团积极探索人工智能与商业场景的深度融合,深入数字化采购全场景全链条。针对数字化采购市场的动态变化和业务数据的深度分析,构建适用于多业务场景的 AI 模型,推动电商运营场景的高效匹配与数智化、精准化运营管理,有效发挥新质生产力对现代化产业的驱动作用。目前,公司的 AI 大模型技术在全盘业务中的应用快速增长,应用业务场景由年初的 10 余个增长至当前的超 40 个,包括智能询报价、商品标准库模型、商品专有大模型库、数字人、企业知识库、智能营销、以图生图等,覆盖了采购全流程,帮助政企客户实现降本增效。在供应链优化方面,利用 AI 技术在库存补货、商品推荐、订单分配、物流调度及智能结算等多个具体场景中实现数据的高效流动与应用,通过 “齐心供应链自动推荐模型” 降低库存高达 20%,提升履约效率 15% 以上,显著助力企业提效降本。此外,公司还将持续探索人工智能在客户服务方面的应用,提升服务能力与客户满意度,为客户提供更优质、高效、便捷的现代化办公整体解决方案。
齐心集团通过数字化开放平台、定制化商城、定制化便捷采购平台三种对接方式,确保了客户订单、库存管理、履约交付及资金流的高效协同。实现 OA、ERP 系统单点登录,订单、审批、商品信息互联互通等,为不同行业、规模、场景提供一站式定制化解决方案。例如,2024 年三季度公司数字化平台订单同比增速明显,上线 AI 及大模型、大数据、移动化、自动化等项目以及供应链优化专题达 1400 + 个。一个 3 万条信息的询价单,单纯人工处理需要十几个人花费一周的时间,利用 AI 大模型的加持,仅用一个晚上就能完成,极大程度上推动了业务流程提速。
齐心集团专注企业级服务市场 20 余年,在办公物资领域聚集了 8 万多家优质政企客户资源,尤其在能源、交通、通讯、金融、政府、建筑等行业和领域具备大客户资源优势,赢得了 200 多家头部大型客户的信赖。其中当前 97 家央企中,已服务过半客户数,包括国家电网、南方电网、中国邮政、中国华能、中国移动、中国石化等。公司良好的品牌形象和品牌美誉度使公司在政企集采领域持续保持了领先优势。
公司依托集团数字化运营平台、专业供应链服务、先进的商品交付体系,利用不断迭代的数字化技术及持续累积的客户服务经验,模块化输出商品、仓储、物流、配送、售后等核心业务功能,构建从省级到市县级市场的营销网络和商品交付体系。齐心客户服务平台已涵盖 20 多个大类、150 多万商品的丰富品类,提供企业级履约交付与结算服务,满足企业客户一站式采购需求。同时,通过不断叠加云视频等智慧办公服务,持续提升市场竞争力。
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