时间: 2024-05-12 17:26:09 | 作者: 资质荣誉
线上冲击大,线下要求高,厂家任务重,经销生意确实在变难,这是事实。但是变难就从另一方面代表着绝对没红利吗?我想并不是,市场红利只是变少了,并不是没有。
现在的市场存量转变为增量,谁抢的存量多谁就拥有红利,总有小部分经销商,能在“变难”的生意中,非但没受一定的影响,反而生意越做越大,利润直线上升。
位于江西南昌的八戒商贸,就是专注调味品品类经销的“小部分”经销商。2014年才成立,2020年销售额预计会过亿元,净利润远超商贸流通数倍。八戒商贸覆盖线余个调味品品牌。
前些日,新经销与八戒商贸创始人冷文军先生,交流了一番。在整体经销环境变难的情况下,八戒商贸却在短时间内快速崛起,并保持销量和利润高增长,他是如何做的?
八戒商贸成立时间是2014年,对于商贸公司来说,这个成立时间是比较晚的。大多数经销商都是成立在00年代前后 ,那时候市场还处于抢蛋糕的阶段,基本上有钱就能做,踏实干,生意就能有增长。
在自己创业之前,冷文军是一家调味品商贸公司的KA负责人。随着网络的发展,线上对卖场的冲击慢慢的变大,加上KA卖场费用激增,卖场生意变得难做。
于是,2013年底,冷文军决定辞职创业,因为对调味品经销生意的运作比较熟悉,所以还是选做调味品。出于对市场的洞察,冷文军决定做流通渠道。
为了做好流通渠道,冷文军研究了很多流通渠道的经销商 ,分析流通渠道的特性。第一,流通渠道一定要有一线品牌,增加客户粘性,提升客户关联度。为此,冷文军主动出击,去和李锦记、恒顺、太太乐等品牌谈合作。
第二,除了有一线品牌外,还必须有二三线品牌,增加利润和提升客户满意度。比如有些特定客户要一些功能性调味品,酵母、酒曲、粘米粉等,量很小,但是客户需要。
第三,一个细分品类只做一个品牌,尽量不重叠。比如代理李锦记的酱油,就不会做手上另外的品牌的酱油。通过这样的选品方式,八戒商贸现在代理的调味品品牌就有60多个,近800个sku。
同时,因为在KA 渠道的工作经历,冷文军深知线年,社区团购刚兴起不久,便就果断抓住风口,入局社区团购。在经过考证之后,定位成社区团购优质的供应商。
经过两年的发展,八戒商贸成为兴盛优选、食享会、考拉精选等社区团购平台的地区调味品供应商,每年的销量占生意的30%左右。
六年时间,八戒商贸完成从0到亿级的蜕变,每年保持着30%以上的增长。冷文军告诉新经销,之所以生意能快速增长:第一,内部组织管理的精细化,不同体量薪酬方法不一样;第二,管理数字化 ,人为驱动转为数字驱动。
冷文军告诉新经销,平时喜欢读稻盛和夫的书,所以在公司的组织管理上,类似于阿米巴模式。充分的发挥员工的主观能动性,人人都是经营者。
虽然做商贸公司的时间只有六年,但是冷文军有自己的思维方法。在公司发展的不同阶段,对于薪酬方案的设计,他有不同的思考。
在公司发展前期,八戒商贸采取的是利润分成制。薪酬方案是 :基础工资(4000)+利润分成-业务费用
业务员工资核心部分是利润分成,公司会设定基础利润额,基础利润额是根据平时区域卖货情况定的。比如该区域基础利润额是4万,业务员完成4万利润额后,超出基础利润额的部分业务员和公司平分。
这里需要强调一点,业务费用包括两个部分,一部分是厂家要求的进店动作,比如门店陈列费、堆头费等,厂家会出的费用,后期会返还给业务员;另一部分是业务员折扣、搭赠产生的费用,由业务员自己承担。
使用资源就会有费用,这部分由业务员把握,业务员知道收入里包含费用,就不会无节制地去使用。
利润分成制的关键点在于价格透明,老板要有心胸开放进价。作为老板,一定要取得员工信任,如果数据不透明,业务员心里都没底,他就不会卖命去干。
这种薪酬方式的优点是:利润分成会充分激发业务员的主观能动性,主动卖利润高的二三线产品,因为光做一线品牌,是没多少利润的。这样不仅业务员能拿到更高的工资,公司也能收益最大化,达到利润和销售的平衡。
通过该薪酬方案,八戒商贸在2019年的净利润,远超一般商贸公司的利润,业务员的平均薪酬水平超过当地同行2倍以上。
当然,这样的薪酬方式也有明显的弊端,以月销500万为分水岭,低于500万,公司和业务员是双赢,业务成本控制在4个点左右;一旦超过500万之后,业务成本高达5-6个点,并且还在随着销售额增加而变高,这是不合理的。
基于这样的背景,冷文军决定调整薪酬方案:无底薪+2.5%销售提成+毛利差分红+额外奖励。
额外奖励是公司成立任务量,完成相应任务量,就有相对应奖励,比如任务是30万销售额,达成30万,奖励1000,达成35万,奖励2000...
通过这样的形式,额外奖励是固定的,变动成本降低,公司的业务支出变得稳定,销售额还是稳步上升。
薪酬变革最大的阻力肯定是业务员,这种改变业务员的薪酬会降低。冷文军告诉新经销,经销商核心是效率,效率高收益才高,效率也体现在经营成本上,经营成本过高,公司到后期就做不下去。讲清缘由,业务员最后也都同意了。
当然,冷文军对公司的发展是很有底气的,薪酬改革后,业务员的平均月薪也能达到12000以上,依旧远高于同行,业务员的积极性不因此降低。
传统经销商之所以叫传统,是因为模式的固化和效率的低下。经销商一定要完成数字化转型,如果不完成数字化转型,生存空间会慢慢的窄。
第一,业务数据的精确性和即时性。过去订单的采集,都是业务人员将订单打到后台,数据更新上有延迟,存在滞后。加上业务员打单填写信息不清楚,文员容易理解错误,最后就互相扯皮。
用了系统之后,各种应收数据都很清晰,账款能当天甚至当时就处理掉,运行效率大大提升。
第二,仓库库存实时监控管理。在不进行数字化管理之前,下单全靠经验,有客户要就下或者厂家任务需要。现在通过“舟谱数据”,仓库下单从人为驱动转为数据驱动。系统会通过数据分析,依据需求下单,如果有特殊情况做活动,都有必要进行审批。
不仅如此 ,业务员也能看到实时库存,避免了业务员零库存开单的情况。如果仓库零库存,业务员可以第一时间向采购反映,采购人员就会反馈这个货何时到。
有了数据之后,八戒商贸断货概率极低,出现缺货,基本都是上游厂家问题造成,降低了人的因素的尴尬。
第三 ,价格的精细化管理。系统后台设置防火墙,业务员开不出低于防火墙的价格,避免业务员为了冲销量乱改价格。若需要做活动,业务员需要做备注,后台修改后才可以,活动结束价格恢复正常。
比如开票价格是10,后台防火墙价格可能就是9.8,低于9.8系统就开不出来。做活动需要备注,后台修改防火墙价格为9.5,才可以做,活动结束防火墙价格恢复9.8。
数字化工具的应用,除了体现在公司的内部组织管理,还有外部的的门店管理。冷文军告诉新经销,八戒商贸的网点全都是活跃网点。如果小店一个月没有进货,系统会向负责该区域的业务员报警,业务员就会去检核小店,问清缘由,反馈给公司,确定不能合作后,该小店就会剔除。
系统可以清晰知道门店单品销量,公司就能够准确的通过门店销量情况推导,指导业务如何去做工作,深度赋能业务员。
通过数字化工具的应用,八戒商贸基本实现客户在线化、商品在线化,员工在线化、管理在线化四化一体。
当谈及经销商未来的发展,冷文军给出了他的一些观点,经销商未来会向服务商发展,做全品类一站式商品供应,减少中间环节,降低供应链成本。
冷文军强调,不论是向那个方向发展,有一点肯定没错,一定要完成数字化转型。市场之间的竞争不是人与人的竞争,而是数据之间的竞争,谁的数据颗粒度越细致,谁就更有机会做大。
在新经销看来,无论是向服务商发展,还是数字化转型,其核心都是为了更好的提高经营效率。如今的市场环境,增量有限,都在抢存量市场,经销商只有把内功修炼好,提高经营效率,挤占对手的存量,才可能正真的保证自己在市场上不断变大、变强。
PS:江西南昌八戒商贸创始人冷文军先生将会参加由新经销组织的于6月20日-6月21日在南京专场·疫后恢复期经营指南「经销商落地增长实战大课」。届时他将在大课上分享更多关于经销商的干货内容,有兴趣的朋友呢别错过本次大课。
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